Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng qy777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
Casino trực tiếp và slot
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi và hiệu lực của điều khoản
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và qy777 trong suốt quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch và truy cập nội dung. Mọi hoạt động nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách giao dịch riêng được hiển thị tại bước thanh toán. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. qy777 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn các bước tiếp theo. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được xử lý theo điều khoản thanh toán hiển thị tại bước nạp tiền trong tài khoản của bạn.
ZaloPay
Nạp bằng ZaloPay tuân theo quy trình xác minh ví điện tử và giới hạn giao dịch được hiển thị trực tiếp trên màn hình thanh toán.
Viettel Money
Thanh toán nội địa qua Viettel Money áp dụng các điều kiện giao dịch riêng được công bố tại trang ví tài khoản.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng từng phần của nền tảng. Bốn hạng mục dưới đây xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản gắn với một người dùng duy nhất và không được chuyển nhượng.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, kết hợp với chính sách thanh toán riêng hiển thị tại thời điểm giao dịch.
Nội dung nền tảng
Nội dung trò chơi, kèo thể thao và tài liệu thông tin trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của qy777 hoặc đối tác cung cấp nội dung. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. qy777 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản
Điều khoản này không chỉ đặt ra nghĩa vụ mà còn xác nhận các quyền thực tế bạn có với tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử tài khoản — dữ liệu được lưu theo từng phiên đăng nhập và hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong trang tài khoản. Mọi thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần cài đặt tài khoản.
Xem lịch sử
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch và hoạt động đã thực hiện, được sắp xếp theo ngày.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ; cung cấp tài liệu xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong trang tài khoản.
Đặt câu hỏi về chính sách
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể về bất kỳ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Làm theo các bước trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu đóng tài khoản; bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tải trong trang liên hệ; phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích bằng văn bản.
Trang trợ giúp
Truy cập trang trợ giúp để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Phần này tóm tắt các cam kết thực tế liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng.
Dữ liệu giao dịch
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn và chỉ bạn mới có thể truy cập sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.
Cookie và phiên đăng nhập
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Bảo mật tài khoản
Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản theo hướng dẫn trong trang liên hệ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về điều khoản sử dụng
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của qy777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản này áp dụng từ khi nào?
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc tạo tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất đang hiển thị tại trang này.
Tôi có thể xem lại điều khoản ở đâu?
Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions/ trên nền tảng. Bạn không cần đăng nhập để đọc nội dung; tuy nhiên, một số điều khoản liên quan đến giao dịch chỉ hiển thị đầy đủ khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản.
Nếu tôi không đồng ý với điều khoản mới thì sao?
Bạn có quyền ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản. Hãy liên hệ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào sau khi điều khoản được cập nhật.
Điều khoản có áp dụng cho giao dịch qua MoMo và ZaloPay không?
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, kết hợp với chính sách thanh toán riêng hiển thị tại bước xác nhận giao dịch trong tài khoản của bạn.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân?
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — trò chuyện trực tiếp hoặc email — kèm thông tin xác minh theo hướng dẫn trong trang tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo sau khi nhận được yêu cầu.
qy777 có chia sẻ dữ liệu tài khoản của tôi không?
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu. Chi tiết về cách dữ liệu được xử lý và lưu trữ được trình bày trong chính sách bảo mật riêng trên nền tảng.